1. 多语言产品的审核时间是？

工作日（除周五）提交的多语言产品，审核时间在48小时内审核完成。

2. 多语言产品审核退回的原因和退回的邮件模板会是否跟英语的一致？

多语言退回的原因比英语的少，退回原因对应的邮件模板内容与英语的邮件模板内容基本保持一致。

3. 审核退回的邮件及在MA中退回原因中是英文还是多语言？

审核退回的邮件中，中、英、多语言版本的都有，目前根据会员类型，CGS是中文邮件，HKGS英文，TWGS繁体中文，IFM根据发布产品所属站点的语言；MA退回原因看到的内容和退回邮件内容一样。

4. 审核退回的邮件发送对象是给到对应的发布者邮件还是管理员邮件？

审核退回邮件的发送对象是发布产品者。

1. 多语言搜索简述

多语言网站内容包括两部分，机器翻译的产品、多语言原发产品。多语言的原发产品排名优先于机器翻译产品。

2. 产品的名称及关键词应该如何设置？

产品的名称是买家搜索到您的产品,或进入您的产品详情页面最先获取的信息;是产品在搜索结果中匹配的因素之一,包含简洁准确的产品名称、产品的关键属性、产品的核心关键词等。 关键词是除去产品标题已描述内容外,用户可能用来搜索您的产品的补充词语,主要 用于方便买家更快,更多样化的查找到您的产品。 设置产品关键词时需要注意: 1) 除去标题已包含内容之外的,买家搜索您的产品时经常使用的词语;尽 量避免生僻、冷门和过于宽泛的词。 2) 简洁准确, 任何不准确的关键词,都可能会干扰我们的搜索算法,可 能造成排序的降权,从而影响您的产品曝光度。

3. 产品的图片如何优化？

图片是一个没有语言障碍的信息传达方式。买家可以直接通过搜索引擎找到您 的图片并进入您的产品页面。您可以发布10个多图产品,每个多图产品最多包含6张图片,包括一张主图;其他目前都是单图。 优化建议: 图片清晰,图片清晰,背景以纯色/单一颜色为佳,产品突出;多图产品请以 主图+细节图的方式展示。

4. 产品的详细描述部分应该如何优化？

产品的详细描述是买家在网站上综合了解您产品特征、相关认证信息、售后服务等信息内 容的渠道,可以提高产品被询盘的机会。 优化建议：

1) 结构清晰、描述完整、突出重点、新颖简洁。按照自己产品所属行业,对产品描述进行分块描述;例如机械行业可以分为:机械应用、产品图片、详细规格、认证、售后服务、包装等板块。

2) 图片清晰,文字描述清楚,图片和文字描述吻合,不要出现不相关的内容。

3) 字体统一格式,尽量整个公司的发布都统一字体格式。

4) 如果有案例、数据或者视频,尽可能的在详细信息中放出。

5) 多语言的买家英文较薄弱,使用准确的当地语言来描述是非常重要的;可以增强买家的好感和信任感,促进您的产品被询盘的机会。避免使用机器翻译等非精确语言表达,这将不
   利于买家进行正常的访问浏览,降低买家的信任度,产 品的曝光转化率低,并有可能间接影响您的产品排名。

5. 哪些行为会降低您的排序？

网站会对以下一些欺骗用户和网站的用户和行为进行降权处理,保证活跃,有效的供应商在 网站的权利:

1) 提供虚假公司,产品信息的供应商;

2) 提供垃圾产品信息,询盘的供应商(例如征婚、求职);

3) 在较长一段时间内不活跃的供应商;

4) 消极应对买家询盘的供应商(不回复甚至删除);

5) 存在欺诈行为的供应商;

6) 类目错置,标题中堆砌关键词,发重复产品等利用网站规则漏洞以获利的行为。

1. 如何回复多语言的询盘？

多语言买家英语能力普遍较弱，尽量使用双语（英语+相应的小语种）回复。您在询盘回复中体现的小语种服务意愿和能力，是网站非常关注的。对于小语种能力薄弱的供应商。我们建议:将买家原文翻译成英文阅读（ALLIN询盘板块有小语种翻译功能，也可以使用谷歌等外部软件)

2. 网站有提供翻译功能吗，目前应用在哪些场景？

应用场景如下：

3. 为什么安装了新版的Trade Manager，仍没有翻译的功能？

翻译功能是为国际站用户服务的，使用国际站的账号登录才会出现翻译功能

4. 为什么我的Trade Manager设置了翻译，还是翻译不了？

该翻译功能是针对接收到的消息进行翻译设置的，比如您进行了以下设置后，当您接收法语、葡萄牙语、俄语、西班牙语时，系统会自动将其翻译为英语。

如果您想将接收的英语翻译为其他语言（如法语），将目标语言选择法语即可。

5. 为什么我的Trade Manager有些能翻译，有些翻译不了？

在翻译之前，系统会对接收的消息做语种识别，目前在语种识别上还有些误差，特别是对短句的识别，对于未识别出语言的消息是翻译不了的。